FREE SHIPPING ON ORDERS OVER €30
Inleiding
Mosqi zet zich in voor de bescherming van uw privacy en uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of aankopen doet in onze online winkel.
Informatie die wij verzamelen
Persoonlijke gegevens
Volledige naam
E-mailadres, zoals care@mosqi.com
Factuur- en verzendadres
Bestelgegevens
Aangeschafte producten
Besteldetails en transactiegeschiedenis
Bevestigingsgegevens van betalingen
Technische informatie
IP-adres
Browsertype en apparaatgegevens
Gegevens over websitegebruik via cookies
Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens om:
- Uw bestellingen te verwerken en te leveren
- Klantenservice te bieden en te reageren op vragen
- Bestelbevestigingen en verzendupdates te versturen
- De prestaties van onze website en de gebruikerservaring te verbeteren
- Promotionele e-mails te versturen als u zich daarvoor heeft aangemeld
Bewaartermijn van gegevens
Mosqi bewaart persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld. Dit omvat onder meer het verwerken en leveren van bestellingen, het bieden van klantenondersteuning, het bijhouden van transactiegegevens, het voldoen aan wettelijke en fiscale vereisten, het oplossen van geschillen en het handhaven van onze overeenkomsten en beleidsregels.
Bestel- en factuurgegevens kunnen worden bewaard gedurende de periode die vereist is volgens de geldende belasting- en boekhoudwetgeving. Communicatiegegevens, zoals e-mails of ondersteuningsverzoeken, kunnen worden opgeslagen om de servicekwaliteit te waarborgen en toekomstige vragen te kunnen afhandelen.
Wanneer persoonlijke gegevens niet langer nodig zijn voor operationele of wettelijke doeleinden, worden ze veilig verwijderd, geanonimiseerd of gearchiveerd in overeenstemming met de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming.
Updates van het beleid
Mosqi behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen of bij te werken, bijvoorbeeld om rekening te houden met veranderingen in wettelijke vereisten, operationele werkwijzen of technologische ontwikkelingen.
Eventuele updates worden op deze pagina gepubliceerd, voorzien van een herziene ingangsdatum.
We raden gebruikers aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe hun gegevens worden beschermd.
Laatst bijgewerkt: maart 2026
Uw rechten
Afhankelijk van uw rechtsgebied kunt u bepaalde rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten kunnen onder meer inhouden:
- Het recht op inzage in de persoonsgegevens die wij over u bewaren
- Het recht om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens te verzoeken
- Het recht om verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken, met inachtneming van wettelijke beperkingen
- Het recht om uw toestemming voor marketingcommunicatie in te trekken
- Het recht om beperking van bepaalde gegevensverwerkingsactiviteiten te verzoeken
Mosqi zal binnen een redelijke termijn en in overeenstemming met de geldende wetgeving reageren op gegronde verzoeken met betrekking tot gegevens. In sommige gevallen kunnen wij vragen om verificatie van uw identiteit voordat wij uw verzoek in behandeling nemen, om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.
Om gebruik te maken van een van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via care@mosqi.com
U kunt zich ook op elk moment afmelden voor het ontvangen van promotionele e-mails door te klikken op de afmeldlink in onze marketingberichten. Na afmelding ontvangt u geen promotionele berichten meer, al kunnen wij nog wel transactionele berichten sturen die verband houden met uw bestellingen.
Contactgegevens
Als u vragen, zorgen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens:
E-mail: care@mosqi.com
Website: www.mosqi.com
Wij zetten ons in om privacykwesties snel en transparant af te handelen.